Le savoir-vivre : plus que jamais atout stratégique du Networking
Je reçois Alceste pour un entretien Réseau. Il est recommandé par une relation commune en qui j’ai toute confiance et il me demande ce que je peux lui donner : des conseils sur sa recherche d’emploi en cours. Il m’explique également que mon ouvrage « Trouver le bon job grâce au(x) réseau(x) » est devenu son livre de chevet. L’entretien se passe bien et Alceste repart avec le nom de deux personnes à contacter de ma part : Philaminte et Trissotin. Le lendemain de notre rendez-vous, aucun message de remerciements. Et les jours et les semaines qui suivent : rien. Même pas un pigeon voyageur ! Alceste ne me tient pas au courant de ses rendez-vous avec Philaminte et Trissotin. Ce sont ces derniers qui m’en informent ! Et neuf mois plus tard, quand Alceste demande à me revoir et que je lui signale, avec un admirable et généreux tact, qu’il ne m’a pas remercié et tenu au courant pour les rendez-vous obtenus grâce à moi, il me répond : « Oui, mais vos deux contacts, ils étaient nazes. »
18 septembre 2025 · 8 min de lecture
Incivilités : sombre constat
Dans votre vie professionnelle, vous remarquez certainement l’insidieuse et sourde montée des incivilités, l’affirmation croissante d’un individualisme décomplexé et l’étrange brutalité de certains échanges en ligne. Vous recevez des mails au ton sec, envoyés sans formule de politesse. Pire : des contacts professionnels a priori fiables ne vous répondent jamais malgré vos subtiles relances. En d’autres termes, vous constatez amèrement à quel point la courtoisie se fait rare en ce bas monde.
Or ce sont précisément ces règles de savoir-vivre qui favorisent le succès de votre démarche de Networking. Ce sont ces réflexes de politesse qui vous permettent d’établir des connexions durables et d’accéder à des opportunités inaccessibles aux rustres et autres brutes. Car le Réseau est humain avant d’être stratégique, et le respect des règles de civilité en constitue la clef de voûte.
Le Networking : une pratique qui possède un code de conduite
Contrairement à ce que certains néophytes croient, le Networking ne consiste pas à contacter le plus grand nombre de personnes avec un discours en mode disque vinyle rayé. Ce n’est pas une démarche de bourrin. C’est un art subtil, qui repose sur la recommandation d’une relation commune, la précision de la demande, le savoir-être dans l’approche et la qualité de l’écoute. Il s’agit de demander à votre interlocuteur ce qu’il peut vous offrir : des conseils ou des éclairages sur un secteur, une fonction ou une trajectoire professionnelle. L’essentiel consiste à mettre votre interlocuteur en position de vous aider facilement, sans pression et, si possible, avec plaisir.
Il est essentiel de comprendre que le Réseau fonctionne uniquement par recommandation. Conséquence : pas de reco, pas de réseau ! Et personne ne recommande une personne discourtoise ou manquant de tact. Une démarche de Networking bien conduite repose donc sur des réflexes simples mais essentiels : saluer correctement, formuler une demande claire et mesurée, respecter les disponibilités de son interlocuteur et surtout ne jamais brûler les étapes.
L’art de la première approche : l’élégance du contact initial
Le premier message ou le premier appel représente un moment décisif dans le Réseautage. Il ne s’agit pas simplement de décrocher un rendez-vous à l’arrache, mais de donner envie à l’autre de vous rencontrer. Pour cela, la clarté du message, la justesse du ton et la qualité de l’écriture sont déterminantes. Un bon message commence par une formule de politesse adaptée. Il s’exprime dans un français correct, sans abréviations ni familiarités, et va droit au but sans sombrer dans le récit autobiographique ou l’étalement d’insupportables états d’âme.
Il est également important de soigner votre signature. Elle doit comporter votre prénom, votre nom, un numéro de téléphone et, si vous le jugez pertinent, votre profil LinkedIn proprement présenté. De même, si vous laissez un message vocal, il doit refléter une image positive de vous : un ton chaleureux et un message sobre en disent souvent plus long sur vous qu’un long discours insipide.
Chaque détail compte dans la perception que vous donnez. L’élégance relationnelle commence par une attention sincère à l’autre, et cela transparaît dans chaque mot, chaque ligne et chaque geste.
L’entretien réseau : quand la politesse structure la relation
Une fois le rendez-vous obtenu, le savoir-vivre devient encore plus essentiel. Arriver à l’heure constitue la première marque de respect. Être en retard sans prévenir relève du carton jaune. Mais arriver beaucoup trop en avance est perçu comme un manque flagrant de politesse. Dans tous les cas, le respect du temps de l’autre est clé.
La préparation de l’entretien représente une autre forme de courtoisie. Il ne s’agit pas d’arriver les mains dans les poches, mais bien d’avoir pris le temps de s’informer sur votre interlocuteur, son entreprise et son parcours. Cette préparation évite de poser des questions de béotien et montre que vous prenez au sérieux le temps qui vous est accordé.
Durant l’échange, la qualité de l’écoute prévaut sur la brillance du discours. Se présenter en deux minutes, de manière concise et ciblée, témoigne d’un grand respect de votre interlocuteur. Ensuite, évitez de monopoliser la parole, encore moins de critiquer vos anciens employeurs ou collègues. Vous êtes là pour apprendre, comprendre et nouer un lien, pas pour vous défouler avec un copain de bar après plusieurs verres bien alcoolisés.
Enfin, votre téléphone doit être éteint ou en mode silencieux. Prendre un appel pendant un entretien réseau est inacceptable. Ce serait comme tourner le dos à votre interlocuteur pendant qu’il vous parle.
Après le rendez-vous : là où tout se joue vraiment
Le rendez-vous ne marque pas la fin de la démarche réseau. C’est le début d’une relation à entretenir. La première étape du suivi consiste à remercier votre interlocuteur dès le lendemain. Attendre trop longtemps ou oublier ce réflexe évident vous classe dans la catégorie des rustres.
Ensuite, il convient de tenir informé votre contact des avancées liées à la rencontre : les personnes contactées, les rendez-vous obtenus, les suites données. Cela montre que vous êtes engagé, que vous valorisez les conseils reçus et que vous êtes capable d’agir. Cela crée également un climat de confiance propice à d’autres mises en relation.
Entretenir un réseau ne signifie pas relancer sans cesse, mais rester présent de manière juste. Envoyer un article pertinent, proposer un contact intéressant, partager un compte-rendu d’événement sont autant de moyens simples de faire vivre la relation sans être envahissant.
Le réseau comme révélateur du savoir-être
Le Réseau est bien plus qu’un outil de recherche d’emploi ou de développement de carrière. Il constitue également un miroir. Ce que vous êtes transparaît dans votre manière de réseauter. Un individu arrogant, impatient ou impoli sera rapidement identifié comme un mufle, un goujat ou un rustaud et toutes les portes se refermeront devant lui, sans bruit, à double tour.
À l’inverse, une réputation de courtoisie, d’écoute et de fiabilité circule positivement, souvent bien au-delà de ce que vous imaginez. De nombreux recruteurs utilisent leur réseau pour valider, ou invalider, le comportement d’un candidat. Il ne s’agit pas ici de vérifier un diplôme, mais bien d’évaluer une posture. Et les retours du terrain, même informels, pèsent parfois plus lourd qu’un CV parfaitement rédigé.
Devenez le type de personne avec qui vous aimeriez réseauter
Dans un monde ACID (Anarchique, Chaotique, Imprévisible, Disruptif), le savoir-vivre devient un langage rare, donc précieux. Il ne s’agit pas d’être obséquieux ou formaté, mais simplement de manifester par chaque geste, chaque mot et chaque attitude, que l’on respecte l’autre. Et c’est ce respect qui, en retour, attire la confiance, favorise la recommandation et ouvre les bonnes portes.
Avant de solliciter votre prochain contact, posez-vous cette question : suis-je en train de faire une demande qui lui donne envie de m’aider ? Ou bien est-ce que je me comporte comme un consommateur pressé ?
En définitive Comme le dit Anne de Marisy : « Quand l’impolitesse devient la norme, la courtoisie devient un avantage stratégique. »
Le Réseau constitue un cercle vertueux que vous alimentez par votre attitude. Cultivez votre savoir-vivre comme vous cultivez votre réseau. Car aujourd’hui, plus que jamais, ce sont les gens aimables, fiables et bienveillants qui font la différence.
Pour en savoir plus , lisez : « Business Classe » co-écrit avec Anne de Marisy. Ce livre vous donne tous les codes du savoir-vivre pour réussir dans le monde professionnel.
Bon, on pourrait faire comme tout le monde et vous conseiller de ne pas oublier vos cartes de visite et de préparer votre pitch. Mais franchement, si vous avez besoin de nous pour ça, on a un problème.
Ce qui fait vraiment la différence sur un salon, c'est ailleurs. La majorité des professionnels y vont parce que c'est dans l'agenda, parce que l'entreprise paie le billet, parce que tout le monde y va. Et ils en rentrent épuisés, avec une pile de contacts et rien de concret à en faire.
Mon coach commercial me répétait souvent une phrase qui m'a marqué : oublier de se préparer, c'est se préparer à être oublié. Un salon, ça ne s'improvise pas. Ça se prépare comme un investissement.
